Romanya`ya Genel Bakis : Mobil, Internet, Bankacilik ve Odemeler

11/10/2012 § 2 Yorum

Romanya mobil/internet kullanimi ve bunun bankaciliga yansimasi acisindan ilginc bir ulke. Mobil telefon sahipligi %130 luk penetrasyon oranina sahip. Gelismis telefon (smartphone) pazari ise su an %14 luk bir oranda, fakat yeni satin alinan her iki telefondan biri smartphone. Tahminlere gore 2015`te smartphone penetrasyonu %25 i bulacak. Romanya`da yaklasik 10 milyon internet kullanicisi bulunuyor. Ulke nufusu, son sayimlarda 19 milyon olarak aciklandi. Internet kullaniminda fixed ve mobil broadband yatirimlarinin surekliligi de etkili oluyor. Fiber ve xDSL teknolojileri ulkede yatirim yapilan teknolojiler.

Isin bankacilik tarafiysa bu kadar ic acici degil. Avrupa`da internet bankaciligi kullaniminda Bulgaristan ile birlikte en sonda yer aliyor Romanya. Banka musterilerinin sadece %4 u internet bankaciligini kullaniyor. Avrupa ortalamasi %37. Bunun baslica sebepleri arasinda odemelerin genellikle nakit yapilmasi ve alternatif bankacilik cozumlerine insanlarin guvenmemesi gosteriliyor. Yani, bankalar 600K-700K lik bir internet bankaciligi kullanicisi pastasini bolusuyorlar.

Islemlere baktigimizda 2015 tahminlerine gore, hesap acma ve mevduat islemlerinin %20 si, yatirim urunu satin alma islemlerinin %38i ve kredi/mortgage basvurularinin %15 i nin internet bankaciligindan yapilacagi ongorusu var. Bence biraz olumlu bir tahmin. Hala geleneksel yontemlerden internet bankaciligi satislarina gozle gorulur bir yonlendirme yok.

Odemeler tarafinda kartla odemeler diger Avrupa ulkelerine ve ozellikle Turkiye`ye gore cok dusuk. Kisi basina senelik sadece 6 kart (banka ve kredi karti) odemesi dusuyor. Kartli islemlerde ATM kullanimi diger Avrupa ulkelerine gore yuksek oranlarda. Kart islemlerinin sadece %13 u POS uzerinden yapiliyor, geri kalan %87 lik kisim ATM odeme islemleri. Avrupa ATM islem oranlari ise %36 lar seviyesinde.

Ulkede banka ve kredi karti olmak uzere 13.7 milyon kart mevcut, 2014 tahminleri 15.5 milyon kart. Bunlarin sadece 2.6 milyonu kredi karti, gerisi banka karti.

E-ticarette son 5-6 senede dunya ile paralel olarak toplam odeme hacmi on katina yukselmis durumda. 2006`da 77 mio EUR olan e-ticaret hacmi bu sene itibariyle 647 mio EUR seviyelerine gelmis durumda. 2016`da toplam islem hacminin 1.2 milyar EUR olmasi bekleniyor.

Romanya mobil ve internet bankaciligi ve odemeler konusunda bakir bir ulke. Fazla sayida degerlendirilmemis firsatlar mevcut. Fakat musterilerin odeme ve para transferi aliskanliklarinin degismesi gerekiyor. Son verilere gore, Romenlerin %75 i hala faturalarini nakit olarak servis saglayici giselerinde oduyor. Mobil penetrasyonu cok yuksek bir ulke, bu da mobil bankacilik ve odemeler icin onemli bir potansiyel yaratiyor. Nufusun hala yaridan fazlasi banka musterisi degil. Ozellikle kirsal alanda bankacilik cok zayif. Para transferlerinde onemli koridorlardan birini olusturuyor Romanya. Mobil ve online servisler para transferi alma ve odemeye donusturme zincirini iyi kurgulamak zorunda. 5-6 bankanin mobil bankacilik aplikasyonu mevcut, iki banka operatorlerle NFC denemeleri yapiyor ve birkac bankanin da SMS tabanli para transferi servisleri bulunuyor. Fakat hala  yogun bir kitleye ulasabilmis bir servis yok.
(Rapor kaynak : PwC)

Merhaba

23/07/2012 § Yorum bırakın

Odemasyon,
Bir ego tatmini projesi degildir.
Piyasa duayenligi taslama amacinda degildir.
Pazarin kutsal bilgi kaynagi iddaasinda degildir.
Odemasyon,
mobil/online odemeleri,
alternatif bankaciligi,
musteri deneyimini,
yurtdisi calisma hayatini,
katma degerli servisleri,
sosyal finansi,
– yani kisaca kisisel is deneyimimi basit bir dille paylastigim bir blog olacak.
Umarim begenirsiniz.

Onur Ozdemir, 23 Temmuz 2012